事業内容
Connecting Quality, Creating Trust.
品質をつなぎ、信頼を築く。
TOWALINK（トワリンク）は、ホテル・ビルを中心とした清掃運営を行う
プロフェッショナル清掃会社です。
現場ごとに異なる運営課題に合わせて、最適な清掃プランを設計し、
「確かな品質」「誠実な対応」「迅速なサポート」で施設運営を支えます。
ホテル清掃運営（Hotel Cleaning Operation）
客室から共用部まで、快適な滞在空間を演出。
• 客室清掃／ベッドメイク
スタンダードルームからスイートまで、各ホテルの基準に合わせた丁寧な清掃。
• 最終チェック＆報告
チェックリスト＋写真報告で品質を可視化。クレーム防止と信頼性の向上を実現。
• アメニティ・リネン管理
在庫・配置・交換を一元管理。ロス削減と効率運用を両立。
• 緊急・優先対応
満室日や急な依頼にも即時対応可能。チーム連携でスピード復旧。
🟢 導入メリット
✅ クレーム削減（−62%実績）
✅ 稼働率の高い日でも品質安定
✅ ホテル担当者との情報共有をデジタル化
ビル・施設清掃（Building & Facility Cleaning）
資産価値を守り、印象を高める清掃品質。
• 日常清掃
エントランス、廊下、トイレ、給湯室、ゴミ収集などの毎日運用。
• 定期清掃
床洗浄ワックス、カーペット洗浄、ガラス高所清掃、外壁クリーニング。
• 夜間対応／テナント調整
オフィスビル・商業施設に合わせた時間帯別プラン。
• KPIレポート提出
定期報告書・改善提案を月次で提出し、品質の継続改善を実現。
🟢 導入メリット
✅ 安定した美観維持
✅ 省人化・省コスト化の提案
✅ 現場巡回と報告書で可視化された品質管理
グローバルクリーンでは
一緒に働く仲間を募集しています！
お気軽にお問い合わせください。
ホテル清掃運営（定期・専門清掃（Specialized Cleaning Services
通常清掃では届かない“細部”まで。
• 浴場・スパ清掃（カビ・水垢除去、排水口管理）
• エアコン／換気フィルター洗浄
• キッチン排気・レンジフード洗浄
• 床面ワックス剥離・再施工
• 照明・天井・壁面の高所清掃
🟢 導入メリット
✅ 安全・衛生基準を維持
✅ 機器の長寿命化
✅ 専門スタッフによる確実な仕上がり
品質管理・教育（Quality Control & Training）
品質を“人”と“仕組み”で支える。
• SOP（標準作業手順）・チェックリストの策定
• チェッカー制度による三重チェック
• 現場指導・OJT・月次研修
• KPI（品質指数）レポートによる見える化
• クレーム再発防止・是正提案書の運用
🟢 導入メリット
✅ 誰が作業しても同じ品質
✅ 新人教育の時間短縮
✅ 品質・安全意識の向上